سياسة الخصوصية
كيف تتعامل يلا نذاكر مع بيانات الحساب والدروس والمحادثات والمرفقات، وكيف تطلب مراجعة بياناتك أو حذفها.
المصدر: يلا نذاكر · آخر تحديث:
من المسؤول عن البيانات؟
تدير «يلا نذاكر» هذه المنصة على nzaker.com. يمكن التواصل بشأن الخصوصية وطلبات البيانات عبر وسيلة التواصل المعلنة أسفل هذه الصفحة. هذه السياسة تصف استخدام المنصة ووسائل الاتصال المرتبطة بها.
ما البيانات التي نعالجها؟
نعالج بيانات الحساب التي تقدمها مثل الاسم ورقم الهاتف والدور، وبيانات الدروس والحضور والتقييمات والتقارير، وسجلات الفواتير والمدفوعات المسجلة بالمنصة. وتشمل البيانات الرسائل والصور وملفات PDF والتسجيلات التي تختار إرسالها، وسجلات الأمان الفنية اللازمة لحماية الخدمة.
لماذا نستخدم هذه البيانات؟
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق منه، وتنظيم الدروس والتواصل مع الأطراف المعنية، وتسجيل الحضور وإعداد التقارير والحسابات، ومواجهة إساءة الاستخدام ومعالجة الأعطال. يمكن فحص نصوص المحادثات ومرفقاتها لاكتشاف أرقام الاتصال والرموز المحظورة قبل نشرها.
من يستطيع الاطلاع على بياناتي؟
يتحدد الوصول بحسب الدور والارتباط بالدروس والفصول: تصل الرسائل إلى أعضاء الفصل، وتتاح التقارير للأطراف المعنية والإدارة وفق إعداداتها. لا تضع معلومات حساسة في الفصل أو جروب واتساب لا تريد مشاركتها مع أعضائه.
ما الخدمات الخارجية المستخدمة؟
تُستضاف الواجهة والخدمات على بنية Hostinger والخادم المرتبط بالمنصة. قد تُرسل التنبيهات والتقارير عبر واتساب عند تفعيل الربط. يفتح رابط الحصة خدمة الاجتماع المختارة مثل Zoom أو Google Meet؛ يخضع استخدام تلك الخدمات لسياساتها. وإذا فُعّلت مزايا الذكاء الاصطناعي، تُرسل المدخلات اللازمة إلى المزود الذي تختاره الإدارة لتقديم الميزة. قد تعمل هذه الخدمات أو تعالج البيانات خارج بلد المستخدم.
التخزين على الجهاز والإشعارات والميكروفون
تستخدم المنصة تخزين المتصفح وملفات التطبيق لتسجيل الدخول وتفضيلات العرض والتشغيل. تفعيل إشعارات الجهاز يحتاج إذنك، ويمكن إلغاؤه من إعدادات المتصفح. لا يُستخدم الميكروفون لتسجيل رسالة إلا عند اختيار التسجيل والموافقة على إذن الجهاز. لا تضف كلمات مرور أو معلومات مالية حساسة إلى التسجيلات أو الرسائل.
ما مدة الاحتفاظ بالبيانات؟
نحتفظ بالبيانات طوال الحاجة لتقديم الخدمة وإدارة العلاقة التعليمية والحسابات وحماية المنصة، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للالتزامات النظامية أو تسوية النزاعات. تختلف المدة بحسب نوع السجل. قد تتأخر إزالة النسخ الاحتياطية عن حذف النسخة المستخدمة، ولا يعني حذف حساب حذف سجل مالي يلزم الاحتفاظ به.
كيف أراجع بياناتي أو أطلب حذفها؟
تواصل معنا عبر الرقم المعلن لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف الحساب والبيانات غير اللازمة. نتحقق من صفتك قبل تنفيذ الطلب لحماية صاحب الحساب. لا نطلب كلمة مرورك. نوضح لك السجلات التي لا يمكن حذفها وأسباب الاحتفاظ بها إذا كان ذلك لازمًا.
بيانات الطلاب القُصّر
عند استخدام طالب قاصر للمنصة، ينبغي أن يتابع ولي الأمر إنشاء الحساب والتواصل والتقارير. يمكن لولي الأمر التواصل مع الإدارة بشأن بيانات الطالب بعد التحقق من الصفة. تجنّب رفع بيانات أو صور لأشخاص آخرين دون صلاحية مناسبة.
التحديثات والأمان
نستخدم صلاحيات وصول ووسائل حماية فنية، ولا توجد خدمة تضمن انعدام المخاطر تمامًا. نحدّث هذه السياسة عند تغير الممارسات؛ يظهر تاريخ آخر تحديث على الصفحة. عند وجود استفسار أو بلاغ، تواصل معنا عبر الوسيلة المعلنة.
تواصل مع يلا نذاكر
للمساعدة وطلبات الخصوصية وحذف البيانات: +201147911406 عبر واتساب